1: 異邦人さん 2017/03/24(金) 22:53:58.99 ID:2pUlmxaq
どうなる?
情報交換しましょう
6: 2017/03/24(金) 23:26:52.42 orBWyW3U
重い

http://www.tokyo-keizai.com/archives/29457
2017年3月24日 公開
(株)てるみくらぶ|東京都渋谷区
【業種】旅行
【倒産形態】事業停止
13: 00:03:39.30 IcFCih9I
Twitter見るとみんな民度低いな、
14: 00:06:34.29 SrZBHwEo
貧困ビジネスだからな
17: 00:11:45.96 8+05h1M6
春休みやGWのファミリー旅行分持ち逃げかね
かなり損害ありそう
19: 00:28:07.97 BXrlpawt
ここでハワイ旅行入れる予定だった。あぶないあぶない。
20: 00:28:58.73 EiKiFbr2
今、ユアタイムで知った
25: 00:49:40.25 dywe2dzb
インタビューに出ていた
ハワイ行き航空券取れてたけど宿の探し方がわからないからキャンセルしますっておっさんもったいないな…
まあオンライン予約できないような年配が頼むのか
>>25
えーもったいないなぁ
JTBでも飛び込んでホテル予約してもらえばいいのに
33: 01:15:11.64 b6YHiJwG
bookingドットコムに、すれば良かったね。
34: 01:17:15.97 fDMJlPrJ
ツイッター見てたら使ってる方もやばいの多いなぁ
カードの引き落としされたくないから
口座空にしとくと書いてるやつの多いこと
41: 01:35:51.54 Ynra49BA
とりあえず昨日の段階で電話した
てるみの事情も説明したら、カスタマーサービスのお姉ちゃんが「oh…」って同情してくれた
今日の昼過ぎにクレカ会社の担当者が連絡してくれることになってる
417: 
このスレ>>41に書き込んだ者だがカード会社から連絡きた
全額補償されるかは分からんが泣き寝入りせずにすみそうで助かった

>>417
カード会社が対応してくれてよかったね
なんとか全額返ってくるといいね
49: 01:53:17.92 UW9glRXo
私もお金払ってる。カードの引き落としは今度の月曜だけどもう無理だよね。
弁済のお金1億二千万とあったけど返金されないのかな。
こういう場合、ツアーのキャンセルを入れたほうがいいのか、このまま待ってる方がいいのか、どうなんだろう?

>>49
諦めないで明日カード会社に電話を
こっちは初めてで恐らく一生に一度のことだろうけどカード会社は同じようなケースは数多く扱ってるだろうから何らかの対応が有るかもしれないよ

>>49
航空会社にほとんどもってかれるから、ほとんどもどってこない
50: 01:54:04.01 MSrotvHf
直前まで金集めてたのがマジ悪質だよなー
社長は今頃現金抱えてシンガポール辺りかね
個人客相手の会社でこれだけ大規模な夜逃げって久しぶりな気がする
183: 
>>50
レックスロードとかもあったね

タイの日系代理店だけどバンコク旅行センターとか

>>183
プログラムDの倒産は違う意味で激震だったな

>>183
レックスロード利用した時の担当さんすごく優秀で感じのよい人だったんだけど
その後どうしたのかなって時々思う事がある
同じ業界で働いてるんだろうか
52: 01:56:42.98 b6YHiJwG
外資系に変えて良かったわ
56: 02:09:58.88 cf+2uLLi
カード決済で引き落とし済み、引き落とし直前の人でも絶体にカード会社に電話しろよ
24時間対応なら今速攻電話しとけ
59: 02:25:52.63 5gbGTaNM
@** JATAには夕方ごろ連絡しましたが、てるみくらぶから倒産などの連絡はまだ受けていないこと、倒産しない場合はてるみくらぶとの間で補償の交渉をすべきであること、
倒産した場合は損害の一部がJATAから弁済されることなどを説明されました。
64: 02:37:39.78 pUWpROfd
ハワイ旅行
家族4人80万ほど
やばいのかな?

>>64
夏休み分まで予約取ってたらしいから被害総額は弁済業務保証金では賄えないだろうねぇ
仮に被害額が10億だとしたら戻ってくるのは1割だ
70: 02:46:54.93 D7wfwkwA
>>64
クレカの補償確認しろ
ショッピングプロテクションがついてたらいいな
66: 02:42:47.35 eQACPIkZ
明日帰国できるだろうか。
ちなプーケット
68: 02:45:35.16 D7wfwkwA
>>66
24時間切ってるなら搭乗券を紙に印刷、スマホにスクショも入れとけ
まずないと思うが、万が一eチケットが取り消されてても航空会社がなんとかしてくれる可能性
69: 02:45:41.71 pUWpROfd
>>66

ツイッター見ると
韓国旅行とかしてる人
帰りの飛行機のチケット発券できなかったツイートあるから
五分五分だと思う
75: 02:49:57.58 D7wfwkwA
>>69
韓国だとLCC利用の可能性が高い
あれは片道ずつバラ売りの航空券だからな
金が払い込まれない以上、その先のチケットが破棄されてもなんら不思議ではない
74: 02:49:04.67 pw9WqfI/
>>66
いざとなったらair asiaだわな
まあそこそこの出費で帰れるぞ
71: 02:47:24.84 4hsr+CIf
プログラムDもひどかったな。
ネット系の旅行社は使うもんじゃないな。
イマジン使おうと思ってたがやめとこ…
72: 02:47:26.06 eQACPIkZ
オンラインチェックインできなくなってるよ。ヤバイな
76: 02:50:48.50 D7wfwkwA
>>72
航空会社に電話しろ、今すぐ
82: 66 02:58:49.24 eQACPIkZ
まじで航空券キャンセルされてたらどうすればいいんだ?
空港までの送りもキャンセルになったし、英語話せないし 俺はここでタヒ ぬのか?
83: 03:00:06.10 D7wfwkwA
>>82
何航空だよ
86: 66 03:02:16.80 eQACPIkZ
>>83
キャセイ
94: 03:07:04.90 epVxpXCR
>>86
今からフロント係に頼み込んで電話をかけてリコンファームしてもらえ
旧時代的な話に見えるが、有事には役に立つ>リコンファーム
チップは渡せよ
102: 03:11:07.50 Z11h1ytM
>>94
リコンファームってまだいけるの?
105: 03:13:27.87 epVxpXCR
>>102
予約確認のことなんだから今でも普通にできるぞ

タイのキャセイ電話は今空いてないから、掛けるなら香港か北米へかけろ
アメリカならスマホアプリ使えば8円/3分だ
108: 03:15:28.41 Z11h1ytM
>>105
そう言われればそのとおりでした。
昔は72時間前だかに確認しないとキャンセルされるとかされないとかでビビりながら電話した記憶が。
89: 03:03:31.08 pUWpROfd
>>82
日本大使館に電話して助けてもらおう
90: 03:04:41.17 Z11h1ytM
>>82
大丈夫、出川イングリッシュを思い出せ。
あれで通じるんだから大丈夫。
その前に日本人か日本語話す人いるだろう?助けてくれるはず。
189: 10:33:11.91 h6tTgKGk
>>82
出発当日空港で呆然とキャンセル宣告されるかわいそうな人に比べれば往路楽しんだだけ運が良いでしょ
あと数日遅かったら地獄だったね

そんだけ運が良けりゃ眼閉じてても帰れるでしょ(笑)
ましてや親切な人が多いプーケットだし
193: 10:37:12.31 UMHqYPHW
>>189
空港で日本語で話しかけてくる親切面のタイ人に騙されそうだな
218: 11:26:55.42 AlDQ/Aa7
>>82
プーケットならタクシーのって、「エアポート インターナショナル or ドメスティック ターミナル」っていうだけやん。
タクシーも、あんまりボラれない。(空港まではタクシー料金定額なとこ多いし)
92: 03:06:10.85 YOXZT2vh
ゴールデンウィーク明けの予約金をつい何日か前に支払ったんだけど
明日までに支払い完了しろってしつこくあちこちに書いてあったな
HISも向こう都合で急かしてくるし、てるみ使うの初めてだったからこんなもんか?と思ってたけど
93: 03:06:51.91 d9n10IEI
なんで母国語が通じない海外に行くのに航空券、ホテルすら自分で手配できない人間が行くんだろう
98: 03:09:06.34 YOXZT2vh
>>93
そんなもんじゃない?
ホテルマンだった事あるけど訪日外国人も殆ど日本語喋れない
英語すらもだめな人も結構いる
125: 06:08:25.29 b6YHiJwG
>>98
あなたは英語堪能なの?

てるみくらぶのスタッフは語学堪能な人は多いんじゃない?
社内公用語は英語だと思うし。
150: 09:29:58.85 3UalmoWm
>>93
>なんで母国語が通じない海外に行くのに航空券ホテルすら自分で手配できない人間が行くんだろう

外国語話せなくても自分で手配できなくてもどうしても行きたいからその手伝いの為に金を払うんだよ。
そのビジネスじゃんよ。
152: 09:35:37.35 lAAvFcwL
>>150
てるみくらぶには、語学堪能の社員がいなかったんだよ。
100: 03:10:47.48 HFL9ukfu
スマホに翻訳アプリあるだろ
111: 03:36:11.22 epVxpXCR
みんクレに投資して儲けた金でてるみくらぶで旅行してるやつがいたら悲惨
116: 04:15:31.24 dywe2dzb
ホテルの人と意思の疎通ができなさそうならカード会社デスクに連絡して代行頼んでもいいよね
117: 04:57:52.37 r7dKzd6p
自分も10月のツアー、先月申し込み時点で一週間以内に支払えって言われて全額クレカ支払いした。。
引き落としは来月だから、まだ望みはあるだろうか・・。
119: 05:35:58.71 HFL9ukfu
消費者保護の観点からも、せめて支払済み旅行代金の10%は返してあげて欲しいね
120: 05:36:54.46 SxsFofSt
クレカは分割払いだったら倒産後からの分は免除されて
一括のみだった場合は残念ながら保証がない…じゃなかったっけ?
土日でセンター機能しないこと含めての金曜日発覚させたんかね?
128: 06:47:26.74 qWQwDHJS
>>120
トラベル世界も金曜夕方業務停止だったみたいよ
121: 05:40:30.47 1d2ddroe
とりあえずHPからツアーのキャンセル申し込みはしといた方がいいのだろうか
向こうが何もしないんだったら意味なし?
178: 10:23:24.68 UW9glRXo
>>121
そうなのよ、そこよ。
キャンセルしておいた方が後々いいのか、しない方が後々いいのか。
181: 10:26:26.16 UMHqYPHW
>>178
キャンセルしても金はてるみ経由するから手元に帰ってこないぞ
ホテルは多分無理だが、この時期のバルサならいくらでも空室があるから
とりあえずキャンセルチャージがギリギリまでかからないホテルを予約して
それから既存の方の確認をしたらいい
184: 10:27:10.89 /TTnft+e
>>178
私はブッキングドットコムに変えたよ。事情話して。
やっぱり外資系大手は違うわよ。
127: 06:25:59.11 Z11h1ytM
クレカはまだ望みはあるはず。カード会社と消費者センター電話するように。
現金振込は厳しいかも。10%返金あったらいい方だと思う。ググって見ると数%しか戻らなかった事例もあるらしい。
しかし、腹立たしいよな
129: 07:02:25.21 gUipmcEV
何だよてるみくらぶって 初めて聞いたぞ

てるみっていうと紅芋チップスのてるみしか知らんぞ
130: 07:43:54.13 LkS9q7Zu
夏に台湾行った時に利用した。
すんごい安くて、特に嫌な思いもしなかったから、リピートしようと思ってたのに。そういや昔、格安で利用した「四季の旅社」ってとこも同じような事になってたような記憶がある…
131: 07:48:05.02 h6tTgKGk
次はIACE辺りがヤバそう
139: 08:53:09.79 uMVM809B
ツアー検索サイトで最安値順に並べるとよくみかける業者だったな
142: 08:58:18.44 OpGFjnNQ
ハワイに恋してが終わったのはこのせいなのね
146: 09:20:44.60 b6YHiJwG
ブッキングやエクス
147: 09:22:33.77 +z7EGm6k
身内が、てるみくらぶで23日から台湾に行ってるんだけど
どうなってるか心配だ
148: 09:25:48.99 OTfNWd2a
そんな中で上場する旅工房
164: 10:02:08.01 Wi5oL4+a
クレカで30万支払い済み。
VISAゴールドで付帯保険が三井住友海上が受託。
ショッピングプロテクションありだが、問い合わせたところ、保証はできないから、旅行会社と協議してくれと言われた。
173: 10:17:56.67 UMHqYPHW
>>164
三井住友カードが塩なのは知ってた
こういうときに神対応なのは実は信販系カードだったりする
240: 12:02:39.92 xWPfrtI2
>>164
ひでえカード会社だな。損して得取れで保証したほうがいいと思うんだが。
168: 10:12:18.17 pVDshGVo
国民生活センターも回線混雑中
169: 10:12:20.97 bQAAapsz
さっき、カード会社に詐欺かもしれないからと連絡した。(ちなみに今月27日引き落とし)
銀行には引き落とし手続きしちゃってるからいったん引き落とされるけど、2-3週間の調査後に返金できる可能性があると言われた、、
不安です。
180: 10:26:18.89 tzhgvAXw
>>169
セディナです。
親切に対応してくれたけど、期待はできないと思ってます。。
175: 10:19:14.23 s5g2IAqw
水曜からバルセロナにアエロフロートで行くが、飛行機の予約は確認できた。後はホテルだ。
176: 10:21:43.84 eZlFihP9
>>175
てるみくらぶで予約?
177: 10:22:25.29 s5g2IAqw
>>176
はい。アエロフロートに確認したら予約されてますとのこと。
182: 10:26:54.11 Wi5oL4+a
クレカで30万支払い済み。
VISAゴールドで付帯保険が三井住友海上が受託。
ショッピングプロテクションありだが、問い合わせたところ、保証はできないから、旅行会社と協議してくれと言われた。
186: 10:29:41.30 S+y6Q46/
今からだけど、てるみくらぶ って、社名が怪しいわ。
190: 10:33:25.98 HBDEWD5p
航空券もホテルも現地の足も自分で直接手配するのが一番。
トラブっても自己責任。
旅行会社に夜逃げされるよりはマシ。
191: 10:34:45.95 S+y6Q46/
>>190
ブッキングドットコムは安心
192: 10:35:17.12 DZxn1d2D
楽天ていう社名も怪しいなー、退会しよ
195: 10:37:56.01 b6YHiJwG
JTBも怪しいわ
198: 10:48:10.07 aEUHOlrw
昔はHISも似た様な会社だったのに
今じゃ大手の一角だからな
268: 12:35:41.23 h6tTgKGk
>>198
バンコクの一等地にでかい看板掛けてるビルがあるしねぇ
208: 11:13:04.75 rw8Fy9fR
MPツアーやプログラムDの夜逃げは
タイらしくどこか牧歌的だったな
ああ、やっぱりやったかって感じで
212: 11:17:54.70 Ex961su5
だから、大手じゃないとダメなんだね。
外資系が良いか‼
214: 11:20:16.06 RaEg7hkH
>>212
外資はトラブル時の窓口が英語だったり、カタコト日本語のやつだったり
対応できるならいいと思う
216: 11:23:33.82 b6YHiJwG
>>214
日本の支社なら、日本人社員だから安心かめや。
231: 11:51:31.54 l7kmBT/s
ブッキングドットコムは最大手だから、安心だよ。
233: 11:54:26.30 l7kmBT/s
しっかり把握していれば、外資系大手が良いですね。
同じホテルや飛行機なら、少しでも安い方が良いですからね。
243: 12:03:24.80 L4s7zYSf
ブッキングコムはメールがウザいな
近場はともかくヨーロッパでてるみくらぶ
利用とか考えた事もないわ
251: 12:10:11.32 AlDQ/Aa7
カードブラック入りし、すべてのカード会社からカード作成不可3年、該当カード会社永久にカード作成不可となっても戦い抜くべき!

ついでに3年ほど、車や家のローンがくめなくなってもいいから、頑張るべき!
259: 12:24:09.73 HFL9ukfu
一括払いを後からリボに変更すれば良いじゃん
262: 12:26:29.20 taut6ecn
英語と航空券情報の読み方がわかる人ならサウジアラビア航空のHPが使えるんだが
てるみで旅行する人にそれは酷な話だよな
現地組は航空会社にリコンファーム電話して状況を確認する以外ない

引用元: ・【緊急】てるみくらぶ [無断転載禁止]©2ch.net