1: ばーど ★ 2017/04/11(火) 16:41:08.61 ID:CAP_USER9
<スレ1からソース変更しました>
なぜこんなことに? 米ユナイテッド航空はなぜ乗客を引きずりおろした(ジョール・グンター記者、BBCニュース(ワシントン)

航空会社が定員以上の乗客の予約を受け付けるオーバーブッキングは良くあることだが、9日夜の米ユナイテッド航空の場合、
男性が無理やり座席から降ろされ、口から血を流しながら通路をひきずられるという事態に発展した。
ただでさえ問題山積の同航空はさらに悪評を重ねることになったわけだ。いったいどうして、こんなひどいことになってしまったのか。

フライトのオーバーブッキングはしょっちゅうある。航空会社にとって、空席は費用負担になるため、乗り損ねる乗客がいる可能性を見越して定員以上のチケットを売るのだ。

今回の場合、ユナイテッド航空が出発直前になって、社員4人を中継地まで移動させることにしたのが原因だった。この4人を乗せるため、乗客4人を降ろす必要があると判断したのだ。
オーバーブッキング問題の対応として、航空会社がとるべき第一の手段は、後のフライトに移ってもらうために乗客に何かを提示することだ。
9日夜の乗客は、400ドル(約4万4000円)とその夜のホテル宿泊と翌日午後のフライトが交換条件として提示された。

乗客が誰も手を挙げなかったため、提示額は800ドルに倍増された。それでも誰も応じなかったため、マネージャーが機内に乗り込み、降りる乗客4人をユナイテッド側が選ぶと告げた。
このような場合に誰を残すか誰を降ろすかは様々な条件で判断するが、頻繁に利用する得意客(フリークエント・フライヤー)や高額なチケットで乗っている客は優遇されると、ユナイテッド航空の広報担当は確認した。

選ばれたカップルは、自発的に降りると同意した。3人目の女性も同意した。この女性は、無理やり降ろされた男性の妻だと言われている。しかし4人目の男性は、自分は医師で翌朝には患者の診察があるからと、降機を拒否した。
この時点でユナイテッド航空は、別の乗客を選んで降ろすか、提示額を最大1350ドル(約14万8500円)まで引き上げることもできた。
同航空のエリン・ベンソン広報担当は、他の乗客に声をかけたのかどうか確認できないと話した。一方で、800ドル以上の提示がなかったことは確認したが、その理由についてはコメントしなかった。

複数の目撃者によると、降機を拒否した男性は自分は男性で翌日に変更できない予定があると説明していた。この内容は確認されていない。問題のフライトは9日夜のもので、代わりに提示された次の便は10日午後3時出発だった。
目撃者は、自分が降ろされるかもしれないと分かった男性は「とても動転して立腹」し、弁護士に連絡しようとしたという。ユナイテッド航空のマネージャーは男性に、降りなければ治安当局を呼ぶと告げた。
この時点で航空治安当局の係官が男性のもとにやってきた。最初にまず1人、次いでさらに2人。ビデオからも明らかなように、係官たちはやりとりの末に男性を席から強引に降ろさせ、通路をひきずっていった。男性は口から流血しているのが見える。

ユナイテッド航空の最高経営責任者(CEO)は声明を出し、事実関係を調査すると述べた。オスカー・ムニョスCEOは、「ユナイテッドの全員が困惑し動揺しています。乗客を振り替えなくてはならなかったことを謝罪します」、
「喫緊に当局と協力し、事実関係を詳細に調査する」と表明している。
ムニョスCEOはさらに、「この乗客と直接話をして、問題にさらに対応して解決するため、男性に連絡をとっている」と書いた。しかし広報担当は、実際に男性に連絡をとったかどうか確認できないと話した。

(中略)
ユナイテッド航空に呼ばれて男性を引きずりおろした航空治安当局の係官3人のうち、シカゴ航空局は1人について「停職扱い」にしたと発表。
係官の行動は「もちろん、航空局が容認するものではない」と表明したほか、「我々の通常手続きの基準に見合っていない」ため、事実関係を調査すると述べた。※続く

※引き摺り降ろされる動画

※ユナイテッド航空のCEO(最高経営責任者)ツイート

配信 2017年04月11日

BBC 全文はソース先でお読みください
http://www.bbc.com/japanese/features-and-analysis-39562378

★1が立った時間 2017/04/11(火) 08:59:59.06
前スレ
http://asahi.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1491891057/
4: ばーど ★ 16:42:49.91 CAP_USER9
>>1 追加ソースです
ロイター
米ユナイテッド航空、過剰予約で乗客強制排除 非難相次ぐ
http://jp.reuters.com/article/ual-passenger-idJPKBN17D05U

BBC 
米ユナイテッド航空、男性乗客を無理やり引きずりおろし
http://www.bbc.com/japanese/video-39562240

CNN
米ユナイテッド便で過剰予約、乗客を引きずり出す強制措置に非難殺到
http://www.cnn.co.jp/business/35099564.html

ウォール・ストリート・ジャーナル
ユナイテッド航空、乗客引きずり下ろしで非難殺到
http://jp.wsj.com/articles/SB12580682065743184470104583077691537916374

NHK
ユナイテッド航空 定員超過で乗客引きずり降ろす
http://www3.nhk.or.jp/news/html/20170411/k10010944201000.html

日本経済新聞
米ユナイテッド航空、乗客を強引に機外へ 超過予約で
http://www.nikkei.com/article/DGXLASDG11H3C_R10C17A4000000/

産経ニュース
ユナイテッド航空、定員超過でアジア系乗客を引きずり下ろす ネットに動画流れ非難殺到
http://www.sankei.com/world/news/170411/wor1704110029-n1.html
6: 16:44:08.11 iBtSSjrU0
>>1
ユナイテッド航空全社員を爆破テロで皆殺しにしろ!!!
10: 16:44:45.49 8/NbJJ2Q0
>>6
これはヤバい
FBIも無視できないレス
14: 16:45:42.30 sRE7cOP+0
>>1
一つ言えるのは、航空会社のくせに乗員管理もマニュアルの徹底も出来てないってこった

事故起こしたら乗員と白人優先で避難させそう
絶対乗らない
102: 16:54:58.72 sHZO9gca0
>>30
これそもそもアジア人がーとかそういう差別問題である根拠無いからね。現段階では。
4人降ろされてアジア人である事が確定してるのは>>1だけでしょ
差別問題に煩い海外メディアが今回の一件を差別問題として扱ってないところを見ると、ほか3人が白人である可能性もなきにしもあらずだよ
9: 16:44:43.78 7iDaE5H70
オーバーブッキングしたのはユナイテッド側なんだから、強制的に選ぶのは最終手段だろ
オーバーブッキングをさせないためにも、降りる人間が出るまで提示額を引き上げ続けなければならないという法律を作るべき
18: 16:46:30.72 TKn05ieD0
>>9
しかもクーポンじゃなくて現金でな。
あたり前田のクラッカー。
最終的に従業員なら会社がセスナ手配して飛ばすでいいわけで。
16: 16:46:01.52 JVYAGWGY0
ほんとあれじゃ、犯罪者か無賃乗車並みの降ろし方だよな
57: 16:51:25.20 bYjIAtc/0
>>16
当然だろ?航空会社が降ろすと決めた時点で客ではないし、無チケットで潜り込んだのと同じ状態だもの
嫌なら上位のチケットを買っておくべきだっただけ。資本主義を甘く見すぎ。
98: 16:54:36.18 TKn05ieD0
>>57
料金払った時点でお客様であり、お客様は神様です。
お客様対応というのがまったくできていない。
これは日本ならワイドショーで連日叩かれて雪印と同じ目に合わされるレベル。
522: 17:29:08.04 HE7p9Dce0
>>98
ワイドショーになってないからたいしたことないレベル
551: 17:32:26.37 8p7pka4O0
>>522
本国じゃこればっかりやってるぞ
他に大ニュースが目白押しな中で大炎上
560: 17:33:14.68 wk7CoPl10
>>522
すでにCNNは結構な時間報じてて、専門家も呼んでるよ
951: 18:07:03.73 HE7p9Dce0
>>560
そなの?ケーブルのCNN みるわ、英語弱いけど
548: 17:32:19.34 FPUDT4r10
>>57
損害賠償責任が発生するけどな
20: 16:46:44.22 iVmTKCga0
この引き摺り下ろされた男は医者なんだそうだ
患者を見ないといけないと拒否をしたらあれだよ
しかもランダムに選ばれた四人の内三人がアジア人だそうで
23: 16:47:19.08 vv7zml8M0
追加の乗員4人が車で行けば良かったのに
夜通し走らせりゃつくでしょ
55: 16:51:12.67 kj8S6rA20
>>23
車で4時間半ぐらいの距離だから問題が起きた便が
17:40発だったのを考えると普通にその日に付くよ
91: 16:54:02.42 vv7zml8M0
>>55
じゃあ本当に車で行けよとしか
交通費をけちったばかりに高くついたね
151: 16:58:23.02 z21/vnj10
>>91
>交通費をけちったばかりに

席が空いてる便に乗せるなら節約になるが、客を降ろして乗せてたら、交通費の節約にさえなっていないだろう。
94: 16:54:13.98 5nWwg/qb0
>>23
客もレンタカー借りて自分達で行けって言ってたね
それを拒否したために永久的に言われ続けるであろう不祥事を作っちゃったね
25: 16:47:35.35 XRgXJYMq0
またあのギター壊されたギタリストにお願いして、ビデオ撮ってようつべに載せてもらえばいい
27: 16:47:58.54 SayyJv9B0
オーバーブッキングじゃねーだろ。
乗員4人分を確保する為に
客を4人無理矢理降ろそうとしたんだろ。
ひでぇ話だな、おい。
159: 16:59:00.33 AEPG2vJ20
>>27
そんなに乗せたかった乗客って何者なんだ
194: 17:01:51.05 4ItufP4V0
>>159
ユナイテッドの従業員四名を輸送するために、適当に見繕った?猿に暴行したという顛末
210: 17:03:34.20 AEPG2vJ20
>>194
じゃあユナイテッド航空の人間は皆殺しにされても文句言えないな
28: 16:48:15.00 YlUtTAjo0
ナッツリターンとどっちがマシなんだろうか
29: 16:48:24.38 Pmn9GsQ20
とりあえずアメリカ人を見つけ出して殺さなきゃダメだろ
31: 16:48:35.33 +k+tviNI0
なにこれ人種差別?
75: 16:53:09.14 ULaTeZRo0
>>31
差別ではないとは言えないね
ただ、この人が流血して引きずり降ろされたことよりも、
降ろされる4人枠が全員アジア人だったってことのほうが差別的に感じるわ
637: 17:40:40.02 kGCkl27J0
>>75
それを人種差別って言うんだよ。
黒人引きずり下ろしたら騒ぐから、イエローモンキーを選別しておけば良いって感じで。
32: 16:48:45.36 pyl7GAjZ0
ユナイテッドは不法移民を強制送還と言いたかっただけ(/ー ̄;)
36: 16:49:13.18 SP4ecM9r0
ひどいな
週末Unitedに乗ったけど、座席も狭いし今だと日本の航空会社やアラブ系のほうが
ずっといいけど、最近アラブの航空会社だと米国はいるときめんどくさそうだな
37: 16:49:15.52 rKRYRtTG0
ボランティアにクーポンなんて普通の対応
つか、現金だと思う奴が多すぎでびっくりするわ
38: 16:49:21.38 mHJ/koS40
動画は見てないけど、強制的に飛行機から降ろされただけで「引きずり下ろす」は言い過ぎだろ。
59: 16:51:31.31 AuMtz6UK0
>>38
あれがほんとの引摺り降ろすだ
327: 17:12:50.14 aFUvQlCC0
>>38
NHKで今やってたぞ
43: 16:49:51.55 fpYfupaL0
今やスカイマーシャル(航空武装警官)は単独でテロを撃退できる猛者ばかりになっちまった
こんな連中相手にゴネるのは自殺行為
44: 16:50:03.74 /8/nYK290
アメリカになぜ懲罰的損害賠償制度があるのかよくわかるな
制度があってもこんなだと無ければ地獄のような国なんだろ
56: 16:51:19.36 Da/AM3R00
#NewUnitedAirlinesMottos がトレンド1位になってる
61: 16:51:36.89 BLEKVEVV0
患者が待ってる医者って
どちらも可哀想に
賠償金ふんだくって
64: 16:51:48.90 Zes2LipQ0
日本人もアジアの一員として抗議すべき。
67: 16:52:11.47 h/TOayP70
安い席から選ぶのは分かるが
白人以外から選ぶってのが酷いな

動画見ると、半分以上白人なのに、選ばれたのが全員アジア人って、酷すぎる
77: 16:53:12.89 yED0aP/70
社員が割り込んで乗客を押し出した
これをオーバーブッキングと言うのはいただけない
最初から3000ドル+高級ホテル+高級デリヘル嬢を提示すればよかったのだ
80: 16:53:20.07 BLEKVEVV0
白人じゃないから下ろしちゃえと思ったら
エリートだったと
83: 16:53:25.63 +29KynbU0
すばらしい顧客体験をユナイテッド航空でされましたね!
プライスレス!!
84: 16:53:28.55 9y/2AIgR0
この医者が行う手術がキャンセルになって患者が亡くなったら賠償金とてつもない金額になるぞ
85: 16:53:29.48 DEfg0rqP0
オーバーブッキングが理由で昨年中にユナイテッド航空予約客のうち金をもらって搭乗辞退したのが
63000人、ほかに強制的に降ろされたのが3000人以上いるんだってよ
157: 16:58:45.28 2HsYCkzk0
>>85
強制ってのが強く依頼するだけなのか知らんが、けっこう多いんだな。
上限1350ドル相当じゃ動かんわな
87: 16:53:34.14 9vvoDDQD0
性の悦びおじさん虐殺事件と本質は同じような気がするわ
95: 16:54:18.12 pyl7GAjZ0
新しく緊急脱出シートつけます(^.^)ユナイテッド
96: 16:54:19.63 Za8Jdokz0
「自由の国アメリカ」自由に人を選び、自由に人を殴り、って事なのか
100: 16:54:51.66 iVmTKCga0
やはり大日本帝国としてアジアが統一されていたほうが良かったのかな
日本がアジア全部まとめてたらこの世界を牛耳ってたろうに
103: 16:55:10.60 h/TOayP70
弁護士に相談しようとしたら、ボコボコにするって
それも酷い話しだよな
106: 16:55:19.53 vkvD8oNm0
今の時代にオーバーブッキングがあるとは思わなかった
110: 16:55:28.19 GX3Ln9Px0
懲罰的賠償100億ドルくらいか
117: 16:56:06.59 eJAgEyFh0
アメリカの航空会社も状況酷いな
BBCの記事にも遅延と接客は諦めなければならないとぼやいてるし
125: 16:56:36.46 dW2BfZYnO
アメリカ好きと公言する人らを恥ずかしい思いにさせる事件
127: 16:56:49.16 BLEKVEVV0
アメリカで人種差別で乗れない話は聞いたことある
129: 16:56:51.80 WIJaN2LO0
1000ドル+ホテル+振替航空券

予定がなけりゃこれぐらいの提示されたら降りるけど、次の日に約束があったら無理だな。
無理なもんは無理よ。
130: 16:56:57.18 I6aGZGdI0
地上波でもBSでもニュースを流してるが、会社都合のオーバーブッキングは説明を避けている。
定員を超えたのでと説明!いい加減にしろ!!
139: 16:57:40.29 Za8Jdokz0
コンピュータで降ろす人間選んだって、キーワードに「アジア」って打ち込んだんだろうな
中近東系や黒人はあまりにも露骨過ぎだから
140: 16:57:44.35 JVYAGWGY0
どうせ潰れんだから、ありったけのクーポン渡せばいいのに
148: 16:58:09.45 rzPU3hh00
アジア系の差別の絵が撮れましたな
他の客が当然の顔をしているのが笑える
156: 16:58:37.37 oh2+rB/c0
一回、経験としてユナイテッド航空乗ってみればいい

パウチ詰めなので量が一定のはずの機内食で
アジア人だけ量が少ないとかほぼ100%あるから

グリーンピース3粒とかな
747: 17:51:04.51 t3IAuO900
>>156
姫路のこども園かよ
161: 16:59:05.46 BLEKVEVV0
高くついたな

賠償金いくらから
186: 17:01:11.47 wk7CoPl10
>>161
CNNに出てた評論家によると示談で7桁と言ってた
きちんと交渉しなかったので高くつくことになったと言われてた
338: 17:13:27.11 DQ+/H5OG0
>>186
どる? えん?
343: 17:14:14.62 wk7CoPl10
>>338
CNNだからドルに決まってる
400: 17:18:36.96 TKn05ieD0
>>186
100万ドルか。
やはり人種差別問題絡んでるからそれぐらいは必要だわな。
裁判で白人の従業員乗せるためにアジア人を怪我させて引きずりおろしたなんてことが
連日晒されたら会社が不買運動で潰れかねない。
561: 17:33:17.30 yuLzrZAc0
>>186
日本円で億単位か。
163: 16:59:21.80 6HakAJL30
今回の件で法律代わるかもしれんね

たぶん最後の最後まで埋めることを禁止されたプロテクトシートが4~10席確保が義務付けられるんじゃね
165: 16:59:26.77 iVmTKCga0
ちなみにこの前デルタ航空ではあらびあごを
169: 16:59:47.02 wk7CoPl10
あとTwitterではユナイテッドには
ファーストクラス、エコノミークラス、ファイトクラスのクラス分けがあるというジョークが飛んでるらしい
機体後部がそのファイトクラス
170: 16:59:48.41 9vvoDDQD0
ANA/JALなんかは同じ航空会社じゃなくても、交渉すれば同航路の別会社便にも振替してくれる。
同航路他社便があればだけどね。
アメリカなんか航路によってはUAで独占しているところもありそうだけど。
171: 16:59:49.57 wrUSGMzM0
引きずり出してる映像に「USA!USA!」って音声に入れ替えて動画アップしてぇ
172: 17:00:05.45 iVmTKCga0
ちなみにこの前デルタ航空ではアラビア語を喋ったとしてアラブ人を降ろしてたな
180: 17:00:42.98 8B+bniTk0
あそこまで強健に出るってのが不思議なんだなあ
日本人に対しては昔ならあからさまな容姿のいじりとか
まあちょっとした陰湿さはあったけれど
ここまでのことはなかった
221: 17:04:25.75 uRuw0RkK0
>>180
人種差別とかいうなら、仕方ないわ

移民様に気を使いすぎて移民様の人権を守るために無職の若者が増えたアメリカ人が怒るのは当たり前だ
181: 17:00:47.47 5g8b8SE/0
「引き摺り下ろす」の意味聞かれたらこの動画見せればいい。
そのぐらい理想的な「引き摺り下ろす」動作だから、
世界中のマスコミが「引き摺り下ろす」と表現するのは当然か。
182: 17:00:53.54 xRJJyvwA0
facebookの社長の奥さんも土人みたいな感じだけどすんごい学歴で医者だろ
見た目でどうこう言うのはどうかと思うわ
向こうはそんなに着飾らないんじゃないか
218: 17:04:01.05 XBpRRUxl0
>>182
どんなステイタスがあろうとも、チャイナの扱いはこんなもんか
197: 17:02:21.37 1kVFrCug0
本国のニュースでアジア人って人種に触れないのが恐ろしいわ
黒人やヒスパニックならそのまま差別報道に絶対繋げるだろこいつら
ナチュラルにアジア人を人間扱いしてない
229: 17:05:21.58 ezQksNRX0
>>197
それは原住民や黒人はアメリカでは歴史的被害者で黄色は勝手に来たって前提が有るからな
日本人の住む場所じゃない
362: 17:15:32.17 LRkjJg+30
>>229
原住民は黄色人種だぞ
451: 17:23:34.42 ezQksNRX0
>>362
すまん黄色のところアジア系が正解か
244: 17:07:03.53 uRuw0RkK0
>>197
トランプ当選の時に一時期やってたデモでもそうだっただろ
201: 17:02:26.71 bnfTgYys0
個人的な感覚だとAAがまだ比較的マシかなあ
いやアメリカの航空会社は似たり寄ったりかな
225: 17:04:52.03 9vvoDDQD0
>>201
日本だとLCCのCAは低収入だけど、アメリカはCA自体が低収入だからな。
どこも大して変わらないのではないかと。
205: 17:03:05.19 8B+bniTk0
おろされたのがアジア人ばかりなら
北朝鮮のテロとかそういうのはありそうだわな
206: 17:03:13.16 DEfg0rqP0
空港ポリスが訴えられるのは確実
209: 17:03:26.94 9y/2AIgR0
賠償金50万ドル
バウチャーで
219: 17:04:06.09 8B+bniTk0
アジア系じゃなくて
中国人ね
233: 17:06:06.18 1kVFrCug0
>>219
アジア人じゃん
230: 17:05:25.92 Mi3VgzVe0
これは訴訟起こして10億くらいふんだくってやるべき
絶対に許す必要ない
246: 17:07:04.97 eJAgEyFh0
しかしネットと生映像の威力はすごい
昔ならもみ消されたか小さい記事で終わってただろうに
249: 17:07:10.05 Vnr3/JHH0
この動画、一本50万ドル以上の価値があるな
254: 17:07:17.75 fFWissSM0
UA「賠償金もバウチャーでお支払いします」

引用元: ・【航空】ユナイテッド航空、オーバーブッキングのため乗客を強制的に引きずり降ろす(動画あり)★7 [無断転載禁止]©2ch.net